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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es una sección?

Una sección es cada una de las páginas independientes que componen un sitio web, por ejemplo, esta página que estás visualizando ahora mismo; "Desarrollo páginas web" es una sección, al igual que "Inicio", "Contacto", etc.

No obstante, en nuestros packs de tiendas online no consideramos secciones a las páginas de productos ni a las categorías de productos, ya que éstas son ilimitadas.

¿Puedo introducir en una sección todo el contenido que desee?

Depende, técnicamente es posible, pero dependerá del tiempo de dedicación que estipule el pack de tienda online seleccionado, es decir, puedes introducir el contenido que desees hasta que sea agotado el tiempo de dedicación, si una vez agotado el tiempo necesitas seguir ampliando una sección, puedes contratar horas adicionales de soporte mediante el add-on "Soporte"

¿Cuántas secciones contienen las tiendas online?

Dependiendo del pack de tienda online que selecciones, dispondrás de distintas cantidades de secciones, además, si una vez que tengas tu tienda online necesitaras ampliar el número de secciones podrás contratar el add-on de "Sección adicional", en el que podrás contratar secciones adicionales según tus necesidades.

Nota: En nuestros packs de tiendas online no consideramos secciones a las páginas de productos ni a las categorías de productos, ya que éstas son ilimitadas.

¿Qué es el tiempo de dedicación?

El tiempo de dedicación es el tiempo total que se dedicará a la realización y desarrollo de una tienda online.

¿Son profesionales las tiendas onlines de los distintos packs?

Sí, independientemente del plan elegido todas las tiendas online que desarrollamos son totalmente profesionales. La principal diferencia entre un plan y otro es el número de secciones que se incluyen, pero el nivel de profesionalidad es en todos el mismo.

¿Puedo cambiar de plan de tienda online?

No, una vez contrates un plan de tienda online no podrás cambiar de plan, pero eso no implica que no puedas ampliar tu tienda online, es decir, siempre podrás ampliar tu tienda online contratando los distintos add-ons que ofrecemos.

Para que lo entiendas mejor, si contratas el plan Start que incluye 1 sección, y en un futuro quieres ampliar al plan Basic que incluye 5 secciones, no podrás hacerlo de forma directa abonando únicamente la diferencia entre ambos planes, en este caso, tendrás que contratar dos secciones adicionales mediante add-ons.

¿Puedo reservar horas de dedicación para consumirlas en un futuro?

No. Todas las horas que incluyen los distintos packs serán aplicadas de forma íntegra durante el desarrollo de la tienda online, no siendo posible reservarlas para usarlas posteriormente. En caso de que un futuro desees disponer de horas de dedicación, tendrás que contratarlas a través del add-on "Soporte".

¿Puedo reservar secciones para usarlas en un futuro?

No. Todas las secciones que incluyen los distintos packs serán aplicadas de forma íntegra durante el desarrollo de la tienda online, no siendo posible reservarlas para usarlas posteriormente. En caso de que no necesites todas las secciones que incluye un determinado pack de tienda online, el tiempo de dedicación previsto para el desarrollo de estas será aplicado en las otras secciones o en modificaciones adicionales.

En caso de que un futuro desees ampliar el número de secciones, tendrás que contratarlas a través del add-on "Sección adicional".

¿Está incluido el contenido en la creación de una tienda online?

No, el contenido referente a textos, imágenes*, productos, etc, deberá de aportarlo el cliente. Si no dispones de tiempo para elaborar los textos y/o recopilar las imágenes, podrás contratar los add-ons "Copywriting" y/o "Foto premium" y nosotros nos encargaremos de todo.

Nota: Dependiendo del pack de tienda online seleccionado, dispondrás de un número de fotos o banners incluidos.

¿Está incluida la inserción de productos en una tienda online?

No, la inserción de productos la deberá de realizar el propio cliente, es un proceso muy sencillo de realizar, y el cuál le explicaremos previamente en el tiempo de formación que incluye cada pack de tienda online.

No obstante, si no tienes tiempo de insertar los productos, puedes contratar el add-on "Inserción producto" y nos encargaremos nosotros de este proceso.

Nota: Dependiendo del pack de tienda online seleccionado, dispondrás de un número de inserción de productos incluidos.

¿Está incluida la inserción de categorías de productos en una tienda online?

No, la inserción de categorías de productos la deberá de realizar el propio cliente, es un proceso muy sencillo de realizar, y el cuál le explicaremos previamente en el tiempo de formación que incluye cada pack de tienda online.

No obstante, si no tienes tiempo de insertar las categorías de productos, puedes contratar el add-on "Soporte" y nos encargaremos nosotros de este proceso.

Nota: Dependiendo del pack de tienda online seleccionado, dispondrás de un número de inserción de categorías de productos incluidas.

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