Las compras realizadas en www.publitony.com (la “Web”) están sujetas a las siguientes condiciones (las “Condiciones”).

Haciendo clic en “acepto” el usuario acepta las Condiciones sin limitaciones ni reservas.
La web es propiedad de Publitony España SL, con CIF: B-11916772 y domicilio social en Edificio Torre Europa, Paseo de la Castellana, 95, Planta 29, 28046 - Madrid

1. Servicios ofrecidos en la web

La Web permite utilizar los servicios de web-print, diseño gráfico, soluciones web y marketing digital (los “Servicios”).
Para acceder a los Servicios es necesario registrarse en la web. Durante la fase de registro se les pedirá a los usuarios que completen el mismo para poder realizar las compras como empresa/profesional o como particular, indicando además la nacionalidad del usuario. Únicamente las compras realizadas por usuarios particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores.
Todos los precios finales de los productos que aparecen en el sitio están indicados en euros y con IVA incluido. Los precios de los productos pueden estar sujetos a variaciones periódicamente.
Para la todos los productos y ofertas los gastos de envío están incluidos.

2. Eleccion del producto y modalidad de compra

Después de haberse registrado, el usuario podrá elegir los productos que se describen en las distintas secciones seleccionándolos uno a uno, personalizándolos y añadiendo las cantidades deseadas al carro de la compra. Algunas imágenes pueden ser meramente informativas y no coincidir con el aspecto del producto entregado.
Si el usuario no sube sus archivos durante el proceso de compra, una vez que se haya confirmado el presupuesto y se haya realizado el pago, se le pedirá al usuario que complete el pedido cargando en el área “Subir mis archivos” el archivo que desea imprimir. El usuario es responsable del control de los contenidos, de la ortografía y de la gráfica de los archivos cargados.

3. Pagos y carga de los archivos

El cliente podrá comprar los productos online y realizar los pagos con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), Paypal o transferencia bancaria tal y como se indica en la web, siguiendo las instrucciones para la realización de la compra.
La información necesaria para efectuar el pago será enviada mediante protocolos de encriptación a la entidad encargada por Publitony España S.L. de los servicios de pago electrónico on-line, garantizando así la protección de los datos del cliente.
Los pagos deben realizarse por adelantado; los artículos seleccionados pasarán a la fase de producción únicamente después de que el usuario haya efectuado el pago y haya cargado el archivo. Por lo tanto, la producción se activa una vez que se haya confirmado la carga correcta del archivo.
Por lo que se refiere a los pagos realizados mediante transferencia bancaria, el pedido será tramitado solo después de que se haya recibido el importe, por lo que la entrega podrá sufrir un aplazamiento de 2-3 días más el tiempo necesario para la impresión y el envío. Al realizar la transferencia es necesario indicar el número de pedido en la razón de pago para identificar la misma.
Durante la fase de compra y para todos los usuarios la facturación la lleva a cabo Publitony España S.L.. La factura quedará a disposición del cliente dentro del área personal, en una sección dedicada a la misma. El cliente deberá acceder al área, imprimir el documento y conservarlo según la normativa vigente.

4. Responsabilidad de los usuarios sobre los contenidos cargados

La selección de los contenidos y de las imágenes que van a ser impresas, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, si fuesen necesarias, son responsabilidad exclusiva de los usuarios. Publitony España S.L. únicamente controlará las características técnicas de los archivos y el cumplimiento de los requisitos de compatibilidad gráfica.
Publitony no es responsable del uso no autorizado de imágenes por parte de los usuarios ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir.
Por lo tanto, el usuario exime a Publitony España S.L. de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el usuario mismo.
Publitony España S.L. se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad.

5. Control automatico de los archivos

El sistema de Publitony España S.L. comprueba automáticamente solo la compatibilidad en cuanto al formato, las medidas, la resolución y la posible presencia de fuentes abiertas, comprueba las fuentes y su conversión en trazados, además de convertir los colores Pantone en el perfil más adecuado para el tipo de impresión que se solicita (el sistema no informa sobre los colores Pantone presentes en el archivo, sino que prevé directamente su conversión en CMYK).
En caso de no conformidad del archivo enviado, el sistema bloqueará el pedido. El usuario recibirá un correo electrónico con la no conformidad y se invitará al cliente a proceder con la carga de un nuevo archivo correcto.
Si el sistema no detecta ninguna disconformidad, el archivo pasará automáticamente a la fase de producción.

6. Opcion de control profesional de los archivos

A través de la opción “Control del archivo” es posible, a petición del usuario y abonando un importe adicional, solicitar la comprobación de las caracteríticas gráficas del archivo por parte de Publitony España S.L..
Al seleccionar esta opción Publitony España S.L. se encargará de comprobar: la gráfica de las capas, los trazados vectoriales de corte, los márgenes de seguridad, la distancia del borde de impresión de los elementos gráficos, la orientación del frente y del reverso; examinará si el archivo en .pdf cumple con los requisitos exigidos para las revistas y/o catálogos (medidas del lomo, número de páginas, archivo de portada); verificará la correcta disposición de la gráfica en el caso de que el producto impreso deba ser plegado.
El sistema de control profesional del archivo no prevé un control exhaustivo del formato, de la ortografía ni de posibles fotos que se hayan omitido en revistas, catálogos o libros.

7. Plazo de entrega y envio

La entrega de los productos se realizará en la fecha seleccionada por el usuario durante la fase de presupuesto. Dicha fecha se refiere a la indicada una vez que ha terminado la realización del pedido, es decir, después de haber cargado el archivo correctamente y de haber recibido el pago. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte del territorio nacional. En las islas y en determinadas zonas la entrega podría necesitar de dos o más días laborables.
La realización del pedido no se considera completada hasta que el usuario no haya  cargado el archivo correcto y realizado el pago. En caso de que el usuario no cargue el archivo en un plazo de 90 días a partir de la fecha del pedido, este será anulado y, en caso de haber efectuado el pago, al cliente se le añadirán esos fondos como saldo positivo para futuros pedidos.
El envío y la entrega serán conforme a las condiciones seleccionadas en el presupuesto siempre y cuando se haya completado la realización del pedido antes de las 14:00 horas y enviado el archivo antes de las 14:15 del día de creación. Los archivos recibidos luego de las 14:15 comportarán un cambio en la fecha del pedido al próximo día laboral. Se consideran días laborables todos los días de lunes a viernes exceptuando los siguientes: 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunes de Pascua.
Publitony España S.L. no envía pedidos fuera del país de registro, ni a ferias o exposiciones.
En ningún caso Publitony España S.L. será responsable de los posibles daños ocasionados por el retraso en la entrega.

8. Derecho de desistimiento o de devolucion

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios “consumidores”, no se aplica a la mayor parte de los servicios ofrecidos por Publitony España S.L., ya que se trata de bienes realizados a medida y claramente personalizados.
Los usuarios consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución solo en relación a algunos productos en los que no se haya llevado a cabo ningún tipo de personalización (como por ejemplo, en el caso de que el usuario elija una gráfica o un dibujo ofrecido por Publitony España S.L. o, en general, en todos los casos en los que el usuario no carga su proprio archivo para imprimir o no selecciona características específicas como un determinado tipo de material, de telas, etc.).
En este caso el usuario podrá rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los productos. Para poder ejercer este derecho, el usuario deberá enviar una comunicación a Publitony España S.L., antes de que finalice dicho plazo, a la siguiente dirección:

Publitony España SL

Edificio Torre Europa,
Paseo de la Castellana, 95, Planta 29
28046 - Madrid

Teléfono: +34 911333259

Email: [email protected]
www.publitony.com


Publitony España S.L. enviará una comunicación de confirmación al usuario indicándole la modalidad de devolución del producto. Una vez devuelto el producto, Publitony España S.L. reembolsará al usuario.


Los gastos de devolución de los productos son a cargo del usuario.

9. Limitacion de la responsabilidad - defectos de los productos

Publitony España S.L. no será responsable de ningún tipo de daños, ya sean directos o indirectos, ocasionados por posibles errores, de cualquier naturaleza, en la impresión del archivo enviado por el cliente, excepto en caso de  dolo o negligencia grave.
En caso de errores de impresión no imputables al usuario, o de entrega de un producto con defectos o dañado, Publitony España S.L. estará obligada exclusivamente a reimprimir el material una sola vez.
En el momento de la entrega el usuario debe examinar atentamente los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, los errores de impresión o empaquetamiento del material no imputables al usuario, deben ser indicados inmediatamente al transportista o desde el área personal. La mercancía debe retirarse después de haber firmado con reserva específica de control. Posteriormente, el usuario deberá enviar una reclamación a través de su Área Personal, adjuntando la documentación fotográfica, si fuese necesario, en un plazo de 4 días a partir de la fecha en la que ha recibido el material.
Publitony España S.L. hará lo posible para ocuparse de las reclamaciones durante las dos horas sucesivas a la recepción de las mismas salvo fines de semana y festividades.

10. Legislacion aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

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