Para aquellos que nos dedicamos a la gestión de redes sociales, en concreto gestión de Facebook, el cambio de algoritmo ha sido y es todo un reto. ¿Notas que tienen poco alcance tus publicaciones? ¿Interactúan poco o nada tus seguidores? ¿Qué está pasando en Facebook?

 

Primero, sepamos qué es el algoritmo de Facebook

Este algoritmo se llama EdgeRank y ha dado lugar a problemas a más de un Community Manager. Cuando se habla de un algoritmo de lo que realmente se habla es de operaciones matemáticas que tienen un gran número de variables. En el caso de Facebook, este algoritmo es el que “decide” qué contenido le es interesante a los usuarios y estos lo vean en el muro.

EdgeRank se alimenta de la información que los usuarios le ofrecemos en nuestras acciones como: perfiles que visitamos, las reacciones, comentarios, etc. Todo aquello que podamos realizar en la red social dará datos al algoritmo.

A principios de año el fundador de Facebook, Mark Zuckberg, hizo una declaración en la red social en la que hablaba sobre el objetivo de Facebook. Con la construcción de esta red social se pretendía ayudar a las personas a estar conectadas y sentirse cerca de las personas que importan. Y además comentó que habían recogido el feedback de usuarios quienes se quejaban del contenido público de empresas, marcas y medios…

 

Y ahí, justo ahí fue donde las empresas temblamos…

Las declaraciones marcarían el inicio de grandes cambios para las empresas, se anteponen las publicaciones de familia y amigos a lo que las empresas podamos mostrar. No podemos negar que el cambio es brutal y que dificulta el alcance orgánico que podamos obtener en las publicaciones de las fanpages. Entonces, ¿qué hacer ahora?

Se debe definir una estrategia de social media, en la que plasmar qué es lo que queremos conseguir y como. Por ello, nos interesará:

Ø  Que las publicaciones aparezcan en los muros, primera posición y con la mayor frecuencia posible.

Ø  Y que además de que los usuarios vean las publicaciones, interactúen con ellas.

No existe fórmula exacta de lo que realizar en las fanpages, porque todo varía del tipo de audiencia que se quiere, contenido a compartir, etc. Sin embargo, compartimos contigo algunos consejos que ayudan:

  • Contenido interesante y relevante: para que el contenido resulte llamativo a los usuarios, debemos conocer bien al público objetivo. El contenido no debe ser solo información de la empresa, promociones y ofertas; sino que también compartir información relacionada, hacer uso de fotografías así como vídeos. Los últimos años el contenido multimedia impera sobre aquellas publicaciones de solo texto.
  • Publicaciones actualizadas: siguiendo la línea del punto anterior, el contenido debe ser actual y que haya regularidad en las publicaciones. Si vas a publicar una vez al mes, no te plantees tener una fanpage de Facebook.
  • Y claro, debes interactuar con los usuarios: todo aquel que comparte contenido busca que los usuarios interactúen (me gustas, comentarios y compartir). Además si las publicaciones obtienen interacciones esto ayuda a que el contenido sea más visible y llegué así a más gente.

Aunque esto se lea y parezca fácil, realmente no lo es. Si necesitas de profesionales que gestionen la fanpage de tu empresa, confía en nuestra agencia de marketing.